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Regulamento Programa Fidelidade Fortaleza
LEÕES DO PICI Art. 1º - O “Leões do Pici - Programa de Fidelidade Fortaleza” é um projeto do Fortaleza Esporte Clube, que oferece a sua torcida, benefícios na aquisição de ingressos para as partidas oficiais, incluindo amistosos e jogos festivos, onde o clube tenha o mando de campo e vantagens na participação das ações culturais, sociais e esportivas promovidas pela administração do Programa.

Parágrafo 1 – Os benefícios e vantagens oferecidos pelo Programa de Fidelidade Fortaleza serão adquiridos através do uso exclusivo do Cartão de Fidelidade, pelo próprio titular da adesão, não podendo transferi-lo, emprestá-lo ou modificá-lo.

Parágrafo 2 - Cada Cartão de Fidelidade terá um chip eletrônico, personalizado com todos os dados cadastrais do torcedor.
O PROGRAMA DE FIDELIDADE FORTALEZA Art. 2º - “Leões do Pici - Programa de Fidelidade Fortaleza” detalhar-se-á:

- Cartão Fidelidade – Emitido e concedido para uso pessoal do torcedor participante
- Benefícios e Vantagens – Facilidades especiais concedidas exclusivamente aos participantes
- Período de Vigência - 01 ano (12 meses), contatos da data de adesão.
- Sede Oficial - Estádio Alcides Santos – Av. Senador Fernandes Távora, 200, Pici, 60510 – 290, Fortaleza – CE.
- Ficha de Adesão – Documento cadastral e comprobatório de inscrição no Programa
- Fala Leão - 85 3055.2846 / falaleao@fidelidadefortaleza.com.br
- Planos de Adesão - Leão Kids, Leão Fiel, Leão de Aço e Leão do Pici

Art. 3º - Cada plano de adesão ao “Leões do Pici - Programa de Fidelidade Fortaleza” terá a duração máxima de 01 ano (12 meses), contados a partir da data de assinatura do contrato. Após este período, o torcedor poderá renovar o seu contrato por mais 01 ano, dentro de um novo perfil de valores financeiros e benefícios agregados.

Art. 4º - Poderão aderir ao “Leões do Pici – Programa de Fidelidade Fortaleza” pessoas do sexo masculino e feminino, brasileiras e estrangeiras sem idade limite. Para menores de idade, a Ficha de Adesão deverá ser assinada por responsável legal, maior de idade e portando um documento oficial de identificação.

Art. 5º - O “Leões do Pici – Programa de Fidelidade Fortaleza” contemplará todos os antigos “Sócios Torcedores”, garantido todos os seus direitos, sem ônus algum. O sócio poderá usar o seu antigo Cartão de Sócio Torcedor para adquirir os benefícios e vantagens do Programa de Fidelidade Fortaleza, desde que estejam adimplentes, dentro do prazo de vigência dos seus contratos.

Parágrafo Único – O torcedor do antigo Sócio Torcedor poderá adquirir o novo Cartão de Fidelidade. Para isso, será cobrada uma Taxa de Adesão de R$ 20,00 (Vinte reais) .
PLANOS DE ADESÃO Art. 6º - O “Leões do Pici – Programa de Fidelidade Fortaleza” será dividido em 04 (quatro) categorias de Planos:
Leão Fiel – R$ 20,00 Mensais
- 50% de desconto no valor do ingresso de inteira de QUALQUER SETOR do Estádio Presidente Vargas, Estádio Alcides Santos ou estádio que o Fortaleza Esporte Clube for mandante.
- Participação em ações promocionais exclusivas para esse Plano;
Leão de Aço – R$ 60,00 Mensais
- 100% De desconto no valor do ingresso de inteira das ARQUIBANCADAS do Estádio Presidente Vargas, Estádio Alcides Santos ou estádio que o Fortaleza Esporte Clube for mandante;
- Participação em ações promocionais exclusivas para esse Plano;
- Participação em sorteios de produtos oficiais do Programa, serviços e entretenimento;
- Concorre a patrocínios exclusivos para a realização de eventos esportivos
Leão do Pici – R$ 100,00 Mensais
- 100% De desconto no valor do ingresso de QUALQUER SETOR do Estádio Presidente Vargas, Estádio Alcides Santos: Inclusive Cadeiras Sociais.
- Participação em ações promocionais exclusivas para esse Plano;
- Participação em sorteios especiais de produtos oficiais e serviços de lazer e entretenimento;
- Descontos nos eventos culturais e esportivos promovidos pelo Programa
Leão Kids – R$ 10,00 Mensais
- Torcedores menores de 12 anos, com data limite no dia do aniversário, conforme documento oficial.
- Acesso liberado nas ARQUIBANCADAS e CADEIRAS SÓCIAIS do Estádio Presidente Vargas, Estádio Alcides Santos ou estádio que o Fortaleza Esporte Clube for mandante, sem a necessidade de pegar o ingresso com 1(um) dia de antecedência.
Parágrafo 1 – LEÃO KIDS - A criança terá acesso aos setores, ARQUIBANCADAS e CADEIRAS SÓCIAIS, somente acompanhada de um responsável maior de idade. Este deverá adquirir o ingresso ou ser sócio que dá direito ao devido setor.
PROCESSO DE ADESÃO Art. 7º - Para aderir ao “Leões do Pici – Programa de Fidelidade Fortaleza” os torcedores deverão ficar atentos às seguintes informações:
1. Valor da Adesão - R$ 20,00 (VINTE REAIS), em dinheiro ou débito no cartão, para QUALQUER um dos Planos oferecidos pelo Programa.
2. Forma de Pagamento – Parcelamento em até 12 (Doze) vezes no cartão de crédito.
2.1 – O pagamento em parcela única, VALOR TOTAL DO PLANO, em dinheiro ou cartão débito, terá desconto de 5% , em QUALQUER Plano de Adesão.
3. Terceiros - As adesões poderão ser realizadas por terceiros, desde que esse:
a) Seja maior de idade;
b) Possua a cópia de documento de identificação com fotografia do torcedor, que deverá ser apresentado no ato da adesão;
c) Levar declaração, assinada pelo titular do futuro Plano de Adesão, autorizando o terceiro a assinar o documento.
4. Ficha de Adesão – O documento deve ser TOTALMENTE preenchido, sem abreviaturas, em letras de forma, legíveis e ASSINADO. Ao assinar a ficha de adesão o torcedor assume total responsabilidade pelos dados fornecidos e aceita o regulamento geral do Programa, bem como os termos do contrato. A NÃO ASSINATURA da ficha de adesão NÃO CONFIRMA a efetividade da adesão.
5. Termo de Responsabilidade - Ao preencher a Ficha de Adesão, o torcedor declara que:
5.1 Aderirá ao “Leões do Pici – Programa de Fidelidade Fortaleza” por livre e espontânea vontade, conhecendo e reconhecendo todos os termos desse regulamento e contrato anexo, bem como o valor do Plano escolhido, a forma e condições de pagamento e prazo de vigência do contrato;
5.2 Está ciente de que deve consultar previamente todo o regulamento e contrato de adesão, bem como tirar qualquer dúvida com a central de atendimento Fala Leão 85 3055.2846 / falaleao@fidelidadefortaleza.com.br .
6. Publicidade - Autoriza, desde já, o uso de fotografias, filmes, depoimentos ou outras gravações contendo imagens de sua participação em jogos ou eventos oficiais do Fortaleza Esporte Clube para finalidades legítimas de divulgação do Programa, através de veículos impressos, televisivos, internet ou outros meios promocionais;
7. Não haverá reembolso da adesão por parte da administração do Programa, Fortaleza Esporte Clube, seus patrocinadores e apoiadores.
Art. 8º - Pontos de Adesão - Somente serão aceitas adesões realizadas nos seguintes locais:
1. Sede Oficial - Estádio Alcides Santos – Av. Senador Fernandes Távora, 200, Pici, 60510 – 290, Fortaleza – CE.
2. Lojas Credenciadas – Ver listagem completa no site oficial www.fidelidadefortaleza.com.br ou Fortaleza Esporte Clube www.fortalezaec.net
3. Internet – Pelo site oficial do Programa www.fidelidadefortaleza.com.br ou www.leoesdopici.com.br
ENTREGA DO CARTÃO Art. 9º - Para receber o cartão o torcedor deverá observar as seguintes normas:
1. Comparecer a sede oficial do “Leões do Pici - Programa de Fidelidade Fortaleza” das 09h00min às 17h00min, Estádio Alcides Santos, apresentando original do comprovante de adesão acompanhado de documento de identificação (RG ou Carteira de Nacional de Habilitação) com foto.
2. O cartão poderá ser retirado por terceiros, portando os documentos exigidos do torcedor.
3. Com o cartão, o torcedor receberá uma cópia do contrato do plano de adesão.
4. Não serão entregues cartões, cópia do contrato e título de adesão, em hipótese alguma, no horário de realização dos jogos;
5. O torcedor que optou por receber o seu cartão pelo correio deve entrar em contato com a central de atendimento Fala Leão para confirmar a solicitação;
DIREITOS E DEVERES Art 10º - São direitos do torcedor que estiver adimplente com “Leões do Pici – Programa de Fidelidade Fortaleza”

a) Utilização de catracas exclusivas para acesso aos jogos;
b) Participar dos encontros do projeto #JuntosSomosFortaleza
c) Recebimento eletrônico de newsletter oficial com informações sobre o programa;
d) Vantagens na participação em eventos promovidos pelo Programa
e) Tirar dúvidas e propor melhorias através da central de atendimento Fala Leão
f) Ter acesso ao sistema do Programa através do www.leoesdopici.com.br

Art 11º - São deveres do torcedor que aderir ao “Leões do Pici – Programa de Fidelidade Fortaleza”
a) Pagar em dia as mensalidades;
b) Conservar adequadamente o seu cartão de chip;
c) Manter o seu cadastro atualizado, informando qualquer alteração imediatamente
CONSIDERAÇÕES FINAIS Art 12º - Disposições finais

a) A administração do “Leões do Pici – Programa de Fidelidade Fortaleza” reserva-se o direito de efetuar qualquer alteração neste regulamento, informando ao torcedor participante, com antecedência mínima de 48 horas, através do Fala Leão, site oficial www.leoesdopici.com.br e www.fortalezaec.net .
b) O Regulamento de Adesão completo está disponível nos sites oficiais www.leoesdopici.com.br e www.fortalezaec.net . A sua leitura, compreensão e reconhecimento é fundamental antes da Adesão.
c) O Contrato de Adesão completo será assinado em 2 vias iguais.
Os casos omissos não previstos no presente regulamento serão tratados diretamente entre o participante e a administração do programa, sendo certo que, na hipótese de opção por demanda judicial, fica eleito o foro de Fortaleza para apreciação de controvérsias, com preferência sobre outro qualquer, por mais privilegiado que seja.
OUTROS ESCLARECIMENTOS
  • Fala Leão - (85) 3055-2846
  • Email: falaleao@fidelidadefortaleza.com.br

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